Politika privatnosti SAPLAST d.o.o.

Posljednje ažuriranje: februar 2026.

Naša odgovornost prema Vašoj privatnosti

U društvu SAPLAST d.o.o. zaštita ličnih podataka nije samo zakonska obaveza, već sastavni dio naše poslovne odgovornosti i profesionalnih standarda.

Kao kompanija koja posluje na domaćem i međunarodnom tržištu, svjesni smo važnosti povjerenja koje nam ukazuju naši klijenti, partneri i posjetioci web stranice. Lične podatke obrađujemo savjesno, transparentno i u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, kao i primjenjivim principima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), kada je to relevantno.

Ova Politika privatnosti pruža jasne informacije o tome koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na koji način ih štitimo te koja prava imate u vezi sa obradom Vaših podataka.

Korištenjem web stranice www.saplast.ba potvrđujete da ste upoznati sa sadržajem ove Politike.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade ličnih podataka je SAPLAST d.o.o., sa sjedištem na adresi Nikole Šopa 245, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom i obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem službene e-mail adrese admin@saplast.ba ili telefonom na broj +387 33 779 500.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice, posebno putem kontakt forme i obrasca za zahtjev za ponudu, možete nam dobrovoljno dostaviti određene lične podatke. Ti podaci mogu uključivati Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, informacije o sistemu ili proizvodu za koji ste zainteresovani, kao i dodatne informacije koje unesete u poruku.

Ove podatke obrađujemo isključivo radi obrade Vašeg upita, pripreme ponude, daljnje poslovne komunikacije i eventualne realizacije ugovornog odnosa. Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez Vaše izričite saglasnosti.

Ukoliko nas kontaktirate putem e-maila ili telefona, obrađujemo samo informacije koje nam tom prilikom dobrovoljno dostavite, i to isključivo u svrhu odgovora na Vaš upit i nastavka profesionalne komunikacije.

Pored podataka koje nam Vi direktno dostavite, prilikom posjete web stranici mogu se automatski evidentirati određeni tehnički podaci, kao što su IP adresa, vrsta i verzija internet preglednika, operativni sistem, datum i vrijeme pristupa te stranice koje posjećujete. Ovi podaci koriste se u svrhu osiguranja stabilnosti sistema, zaštite od zloupotrebe i unapređenja funkcionalnosti web stranice.

Ne vrši se automatizovano donošenje odluka niti profilisanje korisnika na osnovu ličnih podataka.

Kolačići i tehnologije praćenja

Web stranica www.saplast.ba koristi kolačiće radi osiguranja pravilnog funkcionisanja, analize posjećenosti i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu obuhvatati tehnički neophodne kolačiće, funkcionalne kolačiće, analitičke kolačiće te, u određenim slučajevima, kolačiće koji služe za mjerenje učinkovitosti promotivnih aktivnosti.

Prilikom prve posjete stranici korisniku se prikazuje obavijest o korištenju kolačića putem koje može dati saglasnost, odbiti pojedine kategorije ili prilagoditi postavke u skladu sa vlastitim preferencijama. Kolačići koji nisu neophodni ne aktiviraju se bez prethodne saglasnosti korisnika.

Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na Vašoj saglasnosti kada je ista potrebna, na preduzimanju radnji prije zaključenja ugovora na Vaš zahtjev, na legitimnom interesu Društva u pogledu sigurnosti i tehničke funkcionalnosti sistema, kao i na ispunjavanju zakonskih obaveza.

Povjerljivost i dijeljenje podataka

SAPLAST d.o.o. ne prodaje niti ustupa lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci se mogu dijeliti isključivo sa pouzdanim partnerima koji pružaju IT, hosting i analitičke usluge, uz obavezu primjene odgovarajućih mjera zaštite podataka i povjerljivosti. U slučajevima kada je to zakonom propisano, podaci se mogu dostaviti nadležnim organima.

Ukoliko se podaci obrađuju putem servisa koji posluju izvan Bosne i Hercegovine, osigurava se primjena odgovarajućih zaštitnih mehanizama u skladu sa važećim propisima.

Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno do završetka komunikacije ili realizacije poslovnog odnosa, te u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije.

Nakon isteka relevantnog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju na siguran način.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali visok nivo sigurnosti ličnih podataka i spriječili neovlašten pristup, gubitak, zloupotrebu ili neovlaštenu izmjenu podataka.

Zaštita podataka dio je našeg internog sistema odgovornosti i kontinuiranog unapređenja poslovnih procesa.

Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, pravo na prigovor, kao i pravo na povlačenje prethodno date saglasnosti.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem službene e-mail adrese navedene u ovoj Politici.

Izmjene Politike privatnosti

SAPLAST d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima, tehničkim unapređenjima ili promjenama u poslovanju. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.